Zalo0907 1111 06
Hotline0907 1111 06

Chính sách bảo hành

Bảo hành sản phẩm là bảo hành những lỗi về phần mềm, sự cố hỏng máy và sự cố kỹ thuật, phương thức lắp ráp sai do nhà sản xuất gây ra.

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất của vitinhcu.com.vn, các sản phẩm khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
 Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
 Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
 Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
 Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
 Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua.
 Tem bảo hành của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
 Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
 Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở trên.
 Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
 Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm.
 Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành.
 Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

Hỗ trợ bảo trì phần mềm: 
 Hỗ trợ quét vi-rút , cài đặt những phần mềm đơn giản khi mua máy như Corel , Photoshop , hoặc nhừng phần mềm cơ bản khi mua máy hoặc sau này( máy vẫn còn hạn bảo hành).
 Vệ sinh máy hút bụi bên trong hoặc sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị)

Thời hạn bảo hành:

Bảo hành tại cửa hàng 1 đổi 1, từ 12 - 36 tháng tuỳ loại máy
Bảo hành ổ cứng và card màn hình 12 tháng 
Máy nhập nguyên bản chưa sửa chữa

Địa chỉ mua hàng và bảo hành:

19/6/24 Hoàng Xuân Nhị, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, TP.HCM
Cửa hàng hoạt động từ: Thứ 2 - Thứ 7 (CN nghỉ)
* Tư vấn và bán hàng : 0907 1111 06
* Zalo & Viber: 0907 1111 06 (Ms An)

XIN CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG